Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-01-15
Šios Pristatymo sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems internetinėje
parduotuvėje www.naioraskin.com (toliau – „Svetainė“). Pardavėjas – MB Kremas.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Šiose Pristatymo sąlygose nustatoma prekių pristatymo tvarka, terminai, kainos ir kitos su
pristatymu susijusios sąlygos. Pateikdamas užsakymą Svetainėje, pirkėjas patvirtina, kad
susipažino su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinka.

2. PRISTATYMO TERITORIJA
Prekes pristatome:

• Lietuvoje;
• Europos Sąjungos šalyse.

Jeigu Jūsų šalis nėra pateikta pristatymo pasirinkimuose atsiskaitymo (checkout) metu,
prašome susisiekti el. paštu info@naioraskin.com.

3. PRISTATYMO BŪDAI

• Užsakymai siunčiami pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu.
• Pristatymas vykdomas per Omniva ir jos partnerius.
• Galimi pristatymo būdai (pvz., paštomatai ar kurjeriai) pateikiami užsakymo
  pateikimo metu.

4. UŽSAKYMO PARUOŠIMAS IR IŠSIUNTIMAS

• Užsakymas paruošiamas siuntimui per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo.
• Siunta išsiunčiama pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu per Omniva partnerius.
• Užsakymų paruošimas nevykdomas savaitgaliais ir švenčių dienomis.

5. PRISTATYMO TERMINAI

• Lietuvoje: pristatymas paprastai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.
• Europos Sąjungos šalyse: pristatymo terminas priklauso nuo šalies ir Omniva partnerių darbo, orientaciniai terminai pateikiami užsakymo metu.

Nurodyti terminai yra orientaciniai ir gali kisti dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių
(pvz., kurjerių vėlavimų, šventinių laikotarpių ar force majeure).

6. PRISTATYMO KAINA
6.1. Lietuvoje

• Pristatymas į paštomatus Lietuvoje yra nemokamas, kai užsakymo suma 50 EUR
  ar daugiau.
• Jei užsakymo suma mažesnė nei 50 EUR, pristatymo kaina nurodoma atsiskaitymo
  metu.

6.2. Europos Sąjungos šalyse

• Pristatymas per Omniva partnerius – 15 EUR.
• Perkant už daugiau nei 150 EUR, pristatymas nemokamas.
  Visos pristatymo kainos aiškiai pateikiamos prieš patvirtinant užsakymą.

7. SIUNTOS PERDAVIMAS IR RIZIKA
Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina pirkėjui nuo momento, kai prekės
perduodamos pirkėjui arba jo nurodytam gavėjui.

8. PAŽEISTA AR PAMETTA SIUNTA
Jeigu gavę siuntą pastebite:

• akivaizdžius pakuotės pažeidimus;
• trūkstamas ar sugadintas prekes,
  prašome nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 48 valandas nuo siuntos gavimo, susisiekti su
  mumis el. paštu info@naioraskin.com, pridėdami:
  • užsakymo numerį;
  • situacijos aprašymą;
  • nuotraukas ar vaizdo įrašą.

Tai būtina, kad galėtume pradėti tyrimą su siuntų tarnyba.

9. NETEISINGAI NURODYTI DUOMENYS
Pirkėjas atsako už teisingų pristatymo duomenų pateikimą. Jei siunta neįteikiama dėl
neteisingai nurodyto adreso ar kitų pirkėjo klaidų, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti
taikomos pirkėjui.

10. NEPRISTATYTOS SIUNTOS
Jeigu siunta grąžinama mums dėl to, kad pirkėjas jos neatsiėmė ar nebuvo pasiekiamas, mes
susisieksime dėl pakartotinio siuntimo sąlygų. Pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti
taikomos pirkėjui.

11. KONTAKTAI
Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis: info@naioraskin.com